| 投诉行业 | 新飞 | 投诉品牌 | 新飞冰箱 |
| 投诉地区 | 重庆市 -- 石柱土家族自治县 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 免费更换压缩机，控制板 | ||
投诉详情：
8600元买的新飞冰箱BCD-560WGAV， 新飞冰箱频繁故障刚过质保压缩机、控制板就故障：
新飞生产的型号为BCD-560WGAV冰箱，自购买以来频繁造成空开跳闸。2018年5月7日出现故障不制冷，即花费180元进行了维修更换了过滤器、加氟。2018年10月2日，再次出现不制冷，维修人员检查反馈，压缩机及控制板故障需要更换，需花费2200元。安装以来频繁造成跳闸、才过质保1年就多次维修、控制板压缩机重要零部件烧毁。认为该款冰箱存在质量问题，以及设计缺陷。
厂家回复：因用户冰箱已过保，需要更换压机和变频模块，压缩机1001，维修费260，变频模块442，搬运来回400元，合计：2103元，2018年10月18日电话联系用户优惠后价格2000元，用户考虑中,2018年10月20日16点联系用户，用户放弃维修。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！