| 投诉行业 | 新飞 | 投诉品牌 | 新飞 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 南京市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 免费上门维修并赔偿额外损失的电费 | ||
投诉详情：
2011年5月买的冰箱：
1、今年上半年冷冻室经常结冰，开始以为是门没关严。最近才发现冰箱的封条不严（也有可能是门变形），联系厂家，让我把封条用温水泡一下，也不说是什么原因，只说封条是保修一年，我又去其他电器维修店问了，维修店的人很奇怪，说冰箱的封条才用了三年怎么可能会有问题。
2、面板显示的温度经常会出错，智能运行应该是5、-5、-18，除了冷冻室是-18，冷藏和变温数字经常不对，问厂家，说是不能在智能模式下运行，要手动调试。
新飞的质量怎么这么差！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！