| 投诉行业 | 新飞 | 投诉品牌 | 新飞冰箱 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 平顶山市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 更换新机 | ||
投诉详情：
购买该冰箱使用三个月，出现冷藏室所用存放东西上冻结冰，和冷冻室一样。经维修人员上门监测，说是该冰箱出厂就存在质量问题，与生产厂家客服协商换新机未果，
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！