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已解决:小米电视刚过保就无法开机

2022-08-15中国家电质量投诉网

投诉行业 其它 投诉品牌 小米
投诉地区 广东省 -- 中山市 投诉人 曾先生
投诉诉求 给予保修


投诉详情:
19年3月购买两台小米电视,两台都是刚过保就无法开机,有一台小米刚保修修好,另一台又坏了,绝对不是个例,肯定是存在产品质量问题,为什么两台都出现同样故障,真是让我们米粉心寒

处理结果:已联系用户沟通,用户表示电视出现故障,要求保修,核实已超保较久,无法保修,考虑用户体验,尝试申请5折维修,用户不认可,未能达成一致。


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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