投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | LG冰箱 |
投诉地区 | 陕西省 -- 宝鸡市 | 投诉人 | 邓先生 |
投诉诉求 | 天热了,尽快维修好冰箱,达到满意使用效果 |
投诉详情:
冰箱仅用三年,冷藏室温度0度,食物结冻无法保鲜。打售后报修,三天无人上门,再次催促后4月30日维修工程师才来检查,结果是风道坏了得换配件,收取押金100元后至今配件未到。打全国统一服务热线也说查不到配件发货信息。冰箱已停用一周,很不方便。LG质量令人堪忧,售后服务更是失望。
厂家回复: 6/17 联系用户,用户表示机器已修复
消费者回访:已经解决好了,谢谢。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!