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LG冰箱-用了半年发现冰箱右门中部接缝处冰箱外皮撬开,是不是质量委托

2018-10-15中国家电质量投诉网

投诉行业 其它 投诉品牌 LG冰箱
投诉地区 北京市 -- 海淀区 投诉人 刘先生
投诉诉求 快速修理好


投诉详情:
       LG冰箱质量差
     我于2017年1月在北京大中家电马甸桥店购买了一台LG冰箱,同年4月送货到家并开始使用。2018年10月10号发现冰箱右门中部接缝处冰箱外皮撬开,于是立即联系LG服务热线,10月11日一位姓际的服务人员到家检查,就说冰箱已过了一年的保修期,检查后说不知道怎么修理。本人于是提出冰箱则过保修期就出现此种情况,纯属质量问题,需要免费维修或更换冰箱门。维修人员说需要申请,但同意的可能性不大。12日,陈说维修中心不同意免费,修门需要上门费和脱水费210元,换门需要800元,均需要自费。本人只好答应就修理一下吧,但截止10月15日,仍无回音。
      LG作为国内一家大型家电企业,生产质量如此不过关,如何给消费者一个满意的交待。
     期待。


投诉网回复:
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