投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 三星 |
投诉地区 | 山东省 -- 青岛市 | 投诉人 | 李先生 |
投诉诉求 | 解决问题 |
投诉详情:
三星冰箱,使用三年多一点漏氟,维修费昂贵
本人2015年6月中旬,通过苏宁易购购买了1台三星冰箱。当时购买价格是2599元。
使用了3年零三个月多一点如果设备出现小问题我能理解。上周突然不制冷。给厂家打电话,说要收费上门检查,检查完说是漏氟。维修需要1170元。
之前我家用过其他品牌的冰箱,5~6年都没有出现过漏氟这种现象。我觉得是产品质量也有问题。而且维修费要1170元。还要收上门服务检查费。一次维修费要货值的45%。很难理解。
3年多一点就漏氟,我觉得产品质量很有问题。我也很想了解这个售后服务费用是否合理。
投诉网回复:
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