| 投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | LG |
| 投诉地区 | 山东省 -- 潍坊市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 厂方派专业人士检测主控板，检测压缩机，给出检测报告，更换全新压缩机 | ||
投诉详情：
此冰箱咨询厂方售后压缩机保十年，现在故障现象压缩机不工作，保修后售后来维修师傅，对主控板目测，未使用仪器检测，对压缩机未测量，未说故障，咨询售后两日，说等厂方技术支持，后来售后告诉说主控板坏，不在保修范围，主控板已经停产，没有配件无法维修，本人对厂方400多次提出异议，说压缩机坏，非主控板故障，400一直说以售后师傅检测为准，一直未处理。我请了专业人员来检查，不是lg售后人员，确定压缩机坏，补充一点，要求售后检测压缩机，一直未回复，售后人员只上门一次
厂家回复：10/10号联系用户，用户表示，已自行拆机检测机器，现无需LG售后工程师维修。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！