LG冰箱维修乱收费
2017-09-11 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:王女士 浏览:次
投诉行业 |
其它 | 投诉品牌 |
LG冰箱 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南京市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
希望退还高额维修费 |
投诉详情:
冰箱连续使用一年多就出现不制冷现象,打电话给LG售后约定了维修时间,维修人员却四次爽约,在我多次催促和投诉的情况终于上门。维修人员不穿工作服,身上没有任何LG公司的标志,简单检查一下就说是冰箱管子坏了要换管子,维修费要570元,材料费150元,上门费30元,而且只包半年,在我的据理力争情况下最后收了700元,最搞笑的是维修完毕,没有维修工单,没有收据,就在产品说明书上写了一句换管子就算完事了。
试问LG公司你们的售后服务跟马路边的私人维修店有什么区别?私人维修还有收据呢,你们连收据都没有!你们570元的高额维修费经过物价局审核了吗?海尔冰箱大修的维修费才280元,且不收上门费,你们这么不专业的维修服务凭什么收取高额的维修费?两千多的冰箱维修一下要七百多元,抢钱啊?!
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
冰箱连续使用一年多就出现不制冷现象,打电话给LG售后约定了维修时间,维修人员却四次爽约,在我多次催促和投诉的情况终于上门。维修人员不穿工作服,身上没有任何LG公司的标志,简单检查一下就说是冰箱管子坏了要换管子,维修费要570元,材料费150元,上门费30元,而且只包半年,在我的据理力争情况下最后收了700元,最搞笑的是维修完毕,没有维修工单,没有收据,就在产品说明书上写了一句换管子就算完事了。
试问LG公司你们的售后服务跟马路边的私人维修店有什么区别?私人维修还有收据呢,你们连收据都没有!你们570元的高额维修费经过物价局审核了吗?海尔冰箱大修的维修费才280元,且不收上门费,你们这么不专业的维修服务凭什么收取高额的维修费?两千多的冰箱维修一下要七百多元,抢钱啊?!
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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