LG冰箱维修乱收费
2017-09-11 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:王女士 浏览:
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投诉行业
其它
投诉品牌
LG冰箱
投诉地区
江苏省 -- 南京市
投诉人
王女士
投诉诉求
希望退还高额维修费
投诉详情:
        冰箱连续使用一年多就出现不制冷现象,打电话给LG售后约定了维修时间,维修人员却四次爽约,在我多次催促和投诉的情况终于上门。维修人员不穿工作服,身上没有任何LG公司的标志,简单检查一下就说是冰箱管子坏了要换管子,维修费要570元,材料费150元,上门费30元,而且只包半年,在我的据理力争情况下最后收了700元,最搞笑的是维修完毕,没有维修工单,没有收据,就在产品说明书上写了一句换管子就算完事了。
       试问LG公司你们的售后服务跟马路边的私人维修店有什么区别?私人维修还有收据呢,你们连收据都没有!你们570元的高额维修费经过物价局审核了吗?海尔冰箱大修的维修费才280元,且不收上门费,你们这么不专业的维修服务凭什么收取高额的维修费?两千多的冰箱维修一下要七百多元,抢钱啊?!
投诉网回复:
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(责任编辑:中国家电质量投诉网)
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