已解决:格力晶弘冰箱冷冻室不制冷该不该给我换新的?
2017-07-19 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:吴先生 浏览:次
投诉行业 |
其它 | 投诉品牌 |
格力晶弘冰箱 |
投诉地区 |
四川省 -- 广安市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
更换冰箱 |
投诉详情:
投诉的质量问题:
我是2015年6月13日买的格力晶弘冰箱,型号为BCD-318WPTG/星河白,去年的5、6月,刚好一年的时间就坏了,不制冷。
今年的5月又坏了,现在是7月又坏了,都是不制冷的问题。
维修人员也检查不出是什么原因。每次来都将冰箱搬走4-5天。打电话当地维修部门,总说忙,给总部电话,派当地维修人员来维修,还是修不好,还是不知道什么原因。又派重庆的技术员来,还是不知道是什么原因造成的不制冷,每次维修前前后后的都要花半个月的时间。
冷冻室不制冷,一直解决不了这个问题,我怀疑是这款冰箱有设计缺陷,一直存在质量问题,这么大牌的冰箱,怎么只能用一年就坏了呢?
我强烈要求给我换一台没有质量问题的冰箱,不然,就一次性解决不制冷的质量问题,总是坏,总是维修,好烦恼的事!大夏天的,维修的半个月时间里,我的东西怎么办?没有冰箱存放都坏掉了,你说该不该换新的?
消费者回访:换了一台机器,谢谢你们。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
投诉的质量问题:
我是2015年6月13日买的格力晶弘冰箱,型号为BCD-318WPTG/星河白,去年的5、6月,刚好一年的时间就坏了,不制冷。
今年的5月又坏了,现在是7月又坏了,都是不制冷的问题。
维修人员也检查不出是什么原因。每次来都将冰箱搬走4-5天。打电话当地维修部门,总说忙,给总部电话,派当地维修人员来维修,还是修不好,还是不知道什么原因。又派重庆的技术员来,还是不知道是什么原因造成的不制冷,每次维修前前后后的都要花半个月的时间。
冷冻室不制冷,一直解决不了这个问题,我怀疑是这款冰箱有设计缺陷,一直存在质量问题,这么大牌的冰箱,怎么只能用一年就坏了呢?
我强烈要求给我换一台没有质量问题的冰箱,不然,就一次性解决不制冷的质量问题,总是坏,总是维修,好烦恼的事!大夏天的,维修的半个月时间里,我的东西怎么办?没有冰箱存放都坏掉了,你说该不该换新的?
消费者回访:换了一台机器,谢谢你们。
投诉网回复:
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