| 投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | LG冰箱 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 青岛市 | 投诉人 | 张女士 |
| 投诉诉求 | 换同型号机器 | ||
投诉详情：
2011年9月25日在国美购买的LG冰箱。2014年8月份出现不制冷问题，当时在质包期内，要求整机退换，售后没有给换。拉回维修了，但16年8月份左右又岀现相同的问题，打过维修电话报修，但不满意需收费的问题，没有进行维修，冰箱竟然莫名其妙的好了。17年7月，老毛病又犯了，12号报修，至今未修。
这个冰箱反复出现同一个问题，这是不是冰箱的质量有问题。质包期内出现问题时，为什么不给退换？退一步，维修的话，2、3年就坏一次，频率也太高了吧？我当时花将近一万元，买回这个问题冰箱，希望有关部门替我们消费者做主，解决这个问题！
投诉网回复：
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