已解决:西门子冰箱质量出现问题,在保修期内乱收费
2016-01-25 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:龙女士 浏览:次
投诉行业 |
其它 | 投诉品牌 |
西门子冰箱 |
投诉地区 |
贵州省 -- 黔东南苗族侗族自治州 | 投诉人 |
龙女士 |
投诉诉求 |
要求免费维修 |
投诉详情:
本人于2014年12月9日在当地购买一台西门子冰箱,使用一年后发现冰箱在通电的情况下不工作了,冷冻层的食物都软化变质了,联系了销售商后,维修人员来拆开看后说是电板被烧坏了,他说是电压不稳引起的,不保修,得自己掏钱,材料费185和维修费140共计300元,我不服,都说西门子冰箱是好品牌,花了好几千买来的,如果是电压不稳引起,那我家其他家电一直在通电都没损坏,左邻右舍家冰箱也没损坏,唯独我家这台西门子冰箱锁坏了,这只能说明西门子冰箱质量有问题,而且在保修期内还收费,心里憋屈!
消费者回访:给退了一部分费用,谢谢你们。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
本人于2014年12月9日在当地购买一台西门子冰箱,使用一年后发现冰箱在通电的情况下不工作了,冷冻层的食物都软化变质了,联系了销售商后,维修人员来拆开看后说是电板被烧坏了,他说是电压不稳引起的,不保修,得自己掏钱,材料费185和维修费140共计300元,我不服,都说西门子冰箱是好品牌,花了好几千买来的,如果是电压不稳引起,那我家其他家电一直在通电都没损坏,左邻右舍家冰箱也没损坏,唯独我家这台西门子冰箱锁坏了,这只能说明西门子冰箱质量有问题,而且在保修期内还收费,心里憋屈!
消费者回访:给退了一部分费用,谢谢你们。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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