投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 海信冰箱 |
投诉地区 | 湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 | 芦先生 |
投诉诉求 | 维修好或更换。 |
投诉详情:
2010年买的三门冰箱,显示屏坏了售后不维修,我在去年就加价换了台对开门的海信冰箱,谁知道没用一年,冰箱底下漏水,而且还时刻间歇性的尖叫,售后维修后,尖叫声没有修好,说怀疑压缩机有问题,他要向厂家反映后才能有答复。等了几个月后,我又联系海信客服,又派了另一个维修人员来看了下,尽然说尖叫声是正常的,没办法冰箱时刻叫得睡不着觉,今天后又给海信客服联系,谁知道又安排那个说冰箱尖叫属正常的人给我电话的,我就不明白,谁家的冰箱时刻子尖叫的?谁能管管?
这冰箱同时还漏水,为什么就修不好呢?是设计上的缺陷还是什么原因造成的,总得给我一个说法吧,不能你说没有问题就算了,尖叫和漏水是事实存在的呀?
投诉网回复:
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