三洋售后投诉不予理会_中国家电质量投诉网

三洋售后投诉不予理会

2014-07-02 来源：中国家电质量投诉网投诉人：王先生浏览：次

投诉详情：

2014年6月18日于天猫电器城购买一台三洋帝度冰箱，型号：BCD-220TGE 22号收到，静置24小时后开机，大概三小时后冷藏室变温室均出现结冰现象，联系售后申请上门检测！

经多次催促投诉后25号下午当地售后委派一名不相关人员上门拍几张照片，并未进行任何检测，告知回去给对方看下照片；之后售后一直无人联系，无奈主动联系后对方不厌其烦说明一切正常便挂机了隔日联系厂家售后多次投诉后，当地售后再无人联系！

如此行为，明显厂家想逃避国家三包政策，拖延时间，最后不了了之！

希望相关部门，对此类问题进行监管并出台相关政策，报修后如厂家售后不上门处理，即使超过7天退货时间，厂家必须承担所有责任！

投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国家电质量投诉网)

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