| 投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 三洋帝度 |
| 投诉地区 | 山西省 -- 运城市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 派遣专业人员上门进行检测，并办理退货 | ||
投诉详情：
2014年6月18日于天猫电器城购买一台三洋帝度冰箱，型号：BCD-220TGE 22号收到，静置24小时后开机，大概三小时后冷藏室变温室均出现结冰现象，联系售后申请上门检测！
经多次催促投诉后25号下午当地售后委派一名不相关人员上门拍几张照片，并未进行任何检测，告知回去给对方看下照片；之后售后一直无人联系，无奈主动联系后对方不厌其烦说明一切正常便挂机了 隔日联系厂家售后多次投诉后，当地售后再无人联系！
如此行为，明显厂家想逃避国家三包政策，拖延时间，最后不了了之！
希望相关部门，对此类问题进行监管并出台相关政策，报修后如厂家售后不上门处理，即使超过7天退货时间，厂家必须承担所有责任！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！