| 投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 松下冰箱 |
| 投诉地区 | 广西壮族自治区 -- 梧州市 | 投诉人 | 姚先生 |
| 投诉诉求 | 强烈要求厂家用新冰箱换掉问题冰箱 | ||
投诉详情：
本人购买的松下冰箱，使用不到一个月的时间，忽然发现冰箱上层冷藏室内壁里面出现两条裂缝，长度3厘米左右，位置在内壁两边内角，2013年4月25日发现问题后，投诉到商家，第一次维修部来人照相取证后便无下文，之后打过三次Panasonic 客户咨询服务中心电话（400-810-0781），客户咨询服务中心每次都说叫维修部来看，到5月11日，厂家广西梧州市保修点委托本地电器维修人员联系本人问清情况后，说这种问题没法修的，今日（5月12日）我打了Panasonic 客户咨询服务中心电话，他们说胶水粘补下就行了，世界品牌厂家这样来维修问题冰箱，我真无语了，那些卖冰箱的和修冰箱的，都说未曾遇过这种情况，如果以后再出现裂缝，是否就这样粘补下去？所以要投诉生产厂家无锡松下冷机有限公司，强烈要求厂家用新冰箱换掉问题冰箱，
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！