中国家电质量投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
我要举报
  • 电视机板块
  • 空调板块
  • 洗衣机板块
  • 冰箱板块
  • 厨房电器板块
  • 卫浴电器板块
  • 其他电器板块
本着互相理解协商解决原则,我们致力搭建好消费者与厂商寄经销商的沟通平台。
投诉 > 审核 > 处理 > 反馈 > 完成

垃圾海尔,打客服电话冰箱有问题一直不解决

2018-11-28中国家电质量投诉网

投诉行业 海尔 投诉品牌 海尔冰箱
投诉地区 湖北省 -- 荆州市 投诉人 余先生
投诉诉求 把四块门全部换掉,并且延长冰箱质保


投诉详情:
     2018年9月24日在当地商场购买的冰箱,送货上门后冰箱门不正,不平,下面两块面平整度相差5毫米,后打海尔售后电话,多次上门和多次电话联系,每次都说这个是正常的,并说那个冰箱没有一点 有问题,只要可以用就行了,后来与商场沟通,并且多次交涉,才同意换门,把门换了后,发现右下门是松的,然后海尔售后又说这个是正常的,并说那个门没有一点松的,其它三个门都不松,唯独一块门是松的,还跟我说是正常的,现在大概用了一个月后,现在上面两块门已经发生异响并开关不顺畅,多次致电海尔售后,每次都说几点前跟我解决,现在已经快半个月了,没有任何回复和没有任何人来解决,并且还发短信询问对售后服务进行评价,人都没有来,完全没有售后


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表家电质量投诉网【www.jiadiantousu.com.cn】同意其说法或描述,不承担相关法律责任。如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。