投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔冰箱 |
投诉地区 | 福建省 -- 厦门市 | 投诉人 | 张女士 |
投诉诉求 | 换新冰箱或退货。 |
投诉详情:
5499元买的 海尔冰箱BCD—460WDGZ,冰箱冷藏不制冷,已维修换配件十多次,并返厂维修一次(7天),到目前为止还是冷藏不制冷。
购买后于2016年10月1日开始使用,1个多月后就出现了冷藏不制冷问题,开始报修,换配件,陆陆续续修了十几次,于7月份返厂维修一次(7天),到目前为止仍然是开始那个问题冷藏不制冷。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!