| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔冰箱 |
| 投诉地区 | 吉林省 -- 吉林市 | 投诉人 | 栾先生 |
| 投诉诉求 | 退货或换新机 | ||
投诉详情：
海尔把问题产品发给用户，几个月制冷液漏空，导致用户无法正常使用，售后一拖再拖，开始的5-7.天修复送达，后来9天，后来明天明天又明天。之后有好几个两天。对于此品牌售后非常气氛。投诉后，也多天一直未有人联系解决。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！