| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔卡萨帝冰箱 |
| 投诉地区 | 山西省 -- 朔州市 | 投诉人 | 马先生 |
| 投诉诉求 | 更换或退货 | ||
投诉详情：
海尔卡萨帝冰箱毛病太多
1.冰箱经常突然发出很响的“叭叭”的响声；
2.冰箱突然不启动，冷藏室温度不能保鲜，冷冻室不能冷冻。
消费者回复：投诉后厂家来人看了,说这个问题解决不了,目前产品一直在使用当中,发出声音问题一直存在,没有得到解决。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！