| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔冰箱 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 吴先生 |
| 投诉诉求 | 直接换新机 | ||
投诉详情：
2017.9.25号在江苏省苏州市吴江大润发超市买的海尔BCD-262WDGG冰箱
2018.3月份具体时间不就得了 就听见冰箱有碰撞的声音 当时也没有在意 以为可能是东西放多了 冰箱的功率大了会有一点有声音 但是后来发现不对劲 每隔几分钟就是有很大的撞击声音 后就给售后保修了
2018.4.25 通过冰箱的扫码 保修了海尔售后 隔2天售后的工作人员来上面看了 说是压缩机坏了 确定是压缩机坏了 如果需要修就给我们换压缩机 如果不需要修也不影响使用。
我强烈要求海尔公司 直接给我换一台新机 我不能接受维修 一个新的冰箱 用的半年都不到 为什么会有压缩机的问题 你们的质检有那么差吗 其他也不多说
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