| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔冰箱卡萨帝 |
| 投诉地区 | 辽宁省 -- 大连市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 因为影响使用，急需修理，请海尔客服不要一再推脱，影响品牌形象 | ||
投诉详情：
海尔冰箱没用几天，就严重结冰，门封漏气，客服上门就那些吹风机吹一下，结果还是漏气，客服说换门封，迟迟不给处理，冰箱严重结冰无法使用，海尔作为龙头企业，又是卡萨帝高端产品，做成这样，对国产品牌真是失望。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！