| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔冰箱 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 驻马店市 | 投诉人 | 江先生 |
| 投诉诉求 | 全面免费检测你们的产品，确定没有问题后尽快把冰箱给我送回来。 | ||
投诉详情：
我买海尔冰箱已经有三年多了，过来质保期，按理说出现问题与厂家无关。我的冰箱去年三月份出现制冷问题，有时制冷有时不制冷，5月份时售后维修过一次，维修后制冷效果好像好一点，到8月份我感觉又出现制冷问题，联系售后几次（可以查到报修记录），售后说没有问题，但是明显没有刚买时制冷效果好（刚买时放杯水几分钟就开始结冰，维修后几小时还没有结冰）。
到今年4月份又出现有时制冷有时不制冷的问题，售后拿过去检测说哪里的一根管子破裂，我怀疑去年就已经有这问题，他们售后没有发现而已，再说这也是他们产品质量问题。现在他们说维修需要收费，因为他们的产品在质保期内就已经出现问题，所以我不同意，希望有个解决的办法。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！