青岛海尔立式冰柜用了半年多以后就叽叽的报警不制冷了

 负责人您好！  
         我在2014年4月7日在龙口振华商厦买了一台青岛海尔立式冷冻冰柜；用了半年多以后就叽叽的报警不制冷了，里面的东西也开始软了；我打电话让保修人员来看看；他说是上面出冷气的孔堵了没有问题，他让我把冰柜里的东西拿出来，里面放上两盆热水化开了就可以了；我按他说的那样做了，再把东西放进去以后果然好了；可是往后的麻烦就接二连三的来了；每用20几天冰柜就会报警；我们就又得把里面的东西拿出来放上热水化、、、以后我们又找了两次他们，他们派了一个20几岁的小伙子来看了看，说他也不知道什么问题；后来两次他们来一次还要收我30元上门维修的车费；

          没有办法，我们也只好到了20几天冰柜报警了，唧唧的叫了我就把冰柜里面的东西全部拿出来清理一次、、就这样我们也不知道清理了多少次；保修人员来的第二次时他告诉我们说这种冰柜只保修一年；可是我昨天才看了说明书；上面注明的是；主要另部件保修三年；我们那个冰柜买时说明书上说的是；全自动除霜的；这台冰柜我们只用了半年以后，不光不自动除霜，还隔上20多天就不制冷了；

          我有两个要求；一是请他们找个懂这种冰柜的师傅来给我撤低修好；二是我要求给我换货；
    （对不起我刚才把上面是否过保，没有点否；现纠正过了）
        我有两个要求；一是请他们找个懂这种冰柜的师傅来给我撤低修好；二是我要求给我换货；