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青岛海尔立式冰柜修理成问题
2016-07-31 来源：中国家电质量投诉网 投诉人：杨先生 浏览：次
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投诉行业
 海尔
投诉品牌
 海尔立式冷冻柜
投诉地区
 山东省 -- 烟台市
投诉人
 杨先生
投诉诉求
 一是请他们找个懂这种冰柜的师傅来给我撤低修好；二是我要求给我换货；
投诉详情：
  负责人您好！
      我在2014年4月7日在龙口振华商厦买了一台青岛海尔立式冷冻冰柜；用了半年多以后就叽叽的报警不制冷了，里面的东西也开始软了；我打电话让保修人员来看看；他说是上面出冷气的孔堵了没有问题，他让我把冰柜里的东西拿出来，里面放上两盆热水化开了就可以了；我按他说的那样做了，再把东西放进去以后果然好了；可是往后的麻烦就接二连三的来了；每用20几天冰柜就会报警；我们就又得把里面的东西拿出来放上热水化、、、以后我们又找了两次他们，他们派了一个20几岁的小伙子来看了看，说他也不知道什么问题；后来两次他们来一次还要收我30元上门维修的车费；
      没有办法，我们也只好到了20几天冰柜报警了，唧唧的叫了我就把冰柜里面的东西全部拿出来清理一次、、就这样我们也不知道清理了多少次；保修人员来的第二次时他告诉我们说这种冰柜只保修一年；可是我昨天才看了说明书；上面注明的是；主要另部件保修三年；我们那个冰柜买时说明书上说的是；全自动除霜的；这台冰柜我们只用了半年以后，不光不自动除霜，还隔上20多天就不制冷了；
     我有两个要求；一是请他们找个懂这种冰柜的师傅来给我撤低修好；二是我要求给我换货；

投诉网回复：
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(责任编辑：中国家电质量投诉网)
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