| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔 |
| 投诉地区 | 福建省 -- 南平市 | 投诉人 | 魏女士 |
| 投诉诉求 | 放机或者退货 | ||
投诉详情：
2015年6月底在当地海尔专卖店购买了一款海尔三门冰箱，使用20天左右发现速冻层门关不上，联系当地售后服务站，半个月时间都没来看过，致电到海尔公司总部，已经和总部沟通了三次，得到的答复都是“落实、落实”，从发现问题起到至今已经快2个月了。真想不到这就是所谓的500强
投诉网回复：
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