海尔冰箱质量问题踢皮球式的处理方式
2015-08-25 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:魏女士 浏览:次
投诉行业 |
海尔 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
福建省 -- 南平市 | 投诉人 |
魏女士 |
投诉诉求 |
放机或者退货 |
投诉详情:
2015年6月底在当地海尔专卖店购买了一款海尔三门冰箱,使用20天左右发现速冻层门关不上,联系当地售后服务站,半个月时间都没来看过,致电到海尔公司总部,已经和总部沟通了三次,得到的答复都是“落实、落实”,从发现问题起到至今已经快2个月了。真想不到这就是所谓的500强
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
2015年6月底在当地海尔专卖店购买了一款海尔三门冰箱,使用20天左右发现速冻层门关不上,联系当地售后服务站,半个月时间都没来看过,致电到海尔公司总部,已经和总部沟通了三次,得到的答复都是“落实、落实”,从发现问题起到至今已经快2个月了。真想不到这就是所谓的500强
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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