| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔双开门冰箱 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 遂宁市 | 投诉人 | 唐女士 |
| 投诉诉求 | 更换该冰箱。 | ||
投诉详情：
您好：
我家于2013年9月份在海尔授权的门市店购买海尔双开门冰箱，型号为：BCD-539，在购买过程中，商家把门市的展示的机器送到我家里，当时商家并未告知为展示机，送至我家时，另一扇门有碰撞的痕迹，并且当时商家把碰撞过得地方，用条形码挡住，并未告知买家。当发现该冰箱为展示机并且由碰撞的痕迹后，强烈要求更换该冰箱。但商家只给与更换门处理，过了一段时间，在换门的过程中商家推卸责任，不愿意更换，期间耽误2个月。现在该冰箱有严重异响，异响声已经造成晚上无法睡眠。给予售后联系，售后维修工人到家检查时，还未检查，就告知为正常现象。
投诉网回复：
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