海尔冰箱购买两个月漏氨不制冷 维修八天未修理好
2013-06-23 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:郑先生 浏览:
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投诉行业
海尔
投诉品牌
海尔冰箱BCD-192KJ
投诉地区
福建省 -- 厦门市
投诉人
郑先生
投诉诉求
换货
投诉详情:
2013年4月13在永乐买台海尔冰箱BCD-192KJ,产品编码是BK0G1 509HO 0BWD3 9FCR5,用了两个月就出现漏氨不制冷的现象,打电话给客服,客服也马上又回复,本以为会有什么所谓的金牌服务马上派人上门维修,等了一天没有反应,第二天打售后维修电话催了才姗姗来迟,6月15日拉走,师傅给了个维修回执单写22可以修好,一个星期的漫长等待终于到22日,没有反应,大海尔客服,他们说帮我解决,先后打了3次电话,都说在沟通,沟通到23日还是没有反应,然后又打客服,然后维修人员说还没有修好,制冷系统有缺陷,我就纳闷了,国际知名品牌冰箱用两个月就出现严重问题不制冷,而且修八天还修不好,找这样说,我一台冰箱用一年不是要维修48天,而且那个师傅态度很不好,我说再修不好,我就要和你们海尔董事长一样去砸冰箱了,那个师傅说你要车拉去游街砸冰箱也没关系,


 


投诉网回复:
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(责任编辑:中国家电质量投诉网)
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