投诉行业 | 三洋 | 投诉品牌 | 天猫三洋旗舰店-惠而浦-三洋洗衣机 |
投诉地区 | 海南省 -- 三亚市 | 投诉人 | 王先生 |
投诉诉求 | 厂家赔礼道歉,免费更换最新的主板 |
投诉详情:
在 天猫三洋旗舰店买的三洋洗衣机,1998元,用了不到4年故障不断。我于2015年11月在天猫三洋旗舰店买的三洋滚筒洗衣机,毛病不断。最近彻底不能用了。修了1次故障依然存在。今天三洋厂家派过来的维修人员拿来一块主板要更换。我看上面的日期是2016年的,维修人员坚持说是全新主板,我提出质疑。都已经2019年12月了,都快4年了前的主板,怎么可能是新的。
然后我检查了洗衣机的主板,发现日期也是过期的主板,我2015年11月买的洗衣机,主板日期却是2013年11月。整整两年了。请问品牌厂家就这杨洋忽悠客户的吗?
投诉网回复:
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