| 投诉行业 | 三洋 | 投诉品牌 | 三洋 |
| 投诉地区 | 湖南省 -- 株洲市 | 投诉人 | 蔡女士 |
| 投诉诉求 | 要么折合换新机，要么尽快修理好洗衣机 | ||
投诉详情：
我二月二十联系的买家，买家直接找的三洋售后，二月22左右三洋售后过来看了以后说洗衣机滚轴坏了收了380元以后等配件，后来又说要换个零件一等就是一个月都没人再过来，售后也一直说没有配件在处理，每次都是一样的回答。洗衣机拆个稀巴烂放在那里一个月没有来，没有解决方案，就是让我们等。难道还要我们继续等到过年么？？还是说六千的洗衣机就不要了？收费也不合理已收一个小配件380还说要再收费并且不给发票和收据。
投诉网回复：
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