| 投诉行业 | 三洋 | 投诉品牌 | 三洋洗衣机 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 荷泽市 | 投诉人 | 候女士 |
| 投诉诉求 | 期待能给我合理的解释和道歉 | ||
投诉详情：
我从外地回家后去洗衣服、发现机因电源不显示，可能是电脑板烧了。因为电源是一直插着的，我打客服菏泽售后又打我电话，我说让师傅带电脑扳来直接安装就好了，我不希望把机器拉走万一给碰了，师傅说没事。我说你看我洗衣机没碰过，我不想拉走，结果师傅说没事还是拉走了，等一个多星期才给送来。师傅打开车门我看见洗衣机是半斜着放着的，搬下来一看有摩擦的地方，再看前面平面有凸凹的两个鼓包。我问师傅怎么回事，师傅说这不关我的事，也不关维修的事。他说维修如果碰是凹凸的，我说我给你的时候是好好的，拉来就这样不关你们的事，我也碰也不会这样吧，师傅说你不要我就来走，我听了很生气，我说那你就拉走吧。后我给客服电话，三四天没有音讯，我又打客服三次后售后给我打电话，说师傅给你送你为什么不要，我说师傅没按实话对你说吗？他说我看了洗衣机那不是我们的事，那是机器本身的事。她又说你修不修要是不要不要拉倒。把我机器碰那样说话还那么哼。
投诉网回复：
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