投诉行业	三洋	投诉品牌	三洋
投诉地区	山东省 -- 青岛市	投诉人	杜女士
投诉诉求	强烈要求退货

投诉详情：

                   5月1日在青岛前海利群购买了一台三洋DC-F60311G全自动滚筒洗衣机，在使用了20天左右，洗衣机出现问题，第一次打电话维修人员说是电脑版坏了，说现在没有件，然后就走了，一直好几天没有回音，又打过几次客服电话，总是说等回复吧，一连好几天有没有回音，投诉电话也没有人接，三洋牌洗衣服在正常使用了20多天，就出现故障，还不给退换，而且维修不到位，售后服务质量没保障。

投诉网回复：
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