| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔全自动滚筒洗衣机 |
| 投诉地区 | 山西省 -- 忻州市 | 投诉人 | 杨先生 |
| 投诉诉求 | 退货！！！ | ||
投诉详情：
自购买起，维修六次，使用次数低于40次，相当于每使用不到7次就需要通过复杂的维修流程，和不停的耐心等待等候维修。现维修记录如下：
1. 洗衣液配置盒管道漏水，换掉。等待一周修好。
2. 过了一个月，连接滚筒和液体分配盒的水管爆裂，突然大量漏水，漏了满屋子。等待一周修好。
3. 上一个故障修好后，当天，内部水管再次爆裂！！！导致洗衣过程中大量漏水，漏了满屋子，家里老两口收拾屋子直至深夜，导致腰疼病复发，入院治疗。等待一周修好。
4. 电脑板烧坏，导致洗衣机不运转了。等待超过一周才修好。
5. 更换电脑板后，发现触摸屏反应不灵敏，换掉，等待一周左右修好。
6. 更换电脑板后，发现滚筒转速慢，间歇时间长，维修工来过两次，均认为是正常现象。
7. 仅仅维修工来后一天，就出现F7错误代码，电机停转报警。导致衣服被锁在洗衣机里不能取出。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！