| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔洗衣机 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 华先生 |
| 投诉诉求 | 做出快速维修响应，并延长维保时间三年 | ||
投诉详情：
在海尔不到三年的使用过程中，设备坏损维修高达五次，基本都集中在电机上，每次维修都需要等很久，最近的这次维修要一周多才能修好，严重怀疑设备存在重大重量问题，给海尔售后电话，也无任何解决方案，只回复，坏了就去修，海尔这样的售后，如何在中国市场立足?
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！