海尔洗衣机刚过三年就不提供配件问题
2016-01-26 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:任先生 浏览:次
投诉行业 |
海尔 | 投诉品牌 |
海尔滚筒洗衣机 |
投诉地区 |
天津市 -- 东丽区 | 投诉人 |
任先生 |
投诉诉求 |
要求给予维修,要是维修不了要求退货处理。 |
投诉详情:
2012年5月1日我购买了一台海尔滚筒洗衣机,在05年的时候就发现外箱体烂了,当时没太在意,现在马上过年了我想维修一下,给海尔公司打电话要更换箱体,当时给报价是箱体170,维修费100,我同意维修,然后几天就没消息了,后来给我打电话说配件没有了,是淘汰配件了,为什么刚过三年厂家就不提供配件了呢?那么以后我们买海尔产品不就是一次性使用的产品了吗?请领导对厂家这些霸王条款给予处理,谢谢!
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
2012年5月1日我购买了一台海尔滚筒洗衣机,在05年的时候就发现外箱体烂了,当时没太在意,现在马上过年了我想维修一下,给海尔公司打电话要更换箱体,当时给报价是箱体170,维修费100,我同意维修,然后几天就没消息了,后来给我打电话说配件没有了,是淘汰配件了,为什么刚过三年厂家就不提供配件了呢?那么以后我们买海尔产品不就是一次性使用的产品了吗?请领导对厂家这些霸王条款给予处理,谢谢!
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