投诉行业 | 松下 | 投诉品牌 | 松下洗衣机 |
投诉地区 | 浙江省 -- 绍兴市 | 投诉人 | 封女士 |
投诉诉求 | 真正修理好 |
投诉详情:
松下洗衣机偶尔会出现洗到一半不会滚动的问题,已经叫售后两次,第一次来说是我们按键不对,机器没问题,然后推什么洗衣机清洗液没要,因为洗衣机是偶尔问题,接下来又能用了,第二次就是最近出现的问题,9月17号来的售后,说是洗衣机太脏的缘故,然后买了他们推的洗机液,说洗衣机没问题就回了,又是60售后费,加上洗机液80.用了这个洗衣机洗衣服到一半又不会来了,跟之前售后反应说回去开机拍个视屏给他,但因为是偶尔问题回去按键开机又来了,第二次使用又是机子吱吱刺耳几声又不会来了,在跟他反应,说我们就该出问题放着别动,第三次再试直接拍视频给他,然后放着不敢动了联系对方,没反应了,洗衣机随时都要用,到底能不能给我们真正修好?不要老是忽悠我们收个上门费了事好么?已经给拖了大半个月了
投诉网回复:
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