投诉行业 | 松下 | 投诉品牌 | 松下 |
投诉地区 | 广东省 -- 广州市 | 投诉人 | 梁先生 |
投诉诉求 | 没有期待 |
投诉详情:
本人于2012年7月在广州王府井百货共购买4台松下空调,其中3台为冷暖1.5匹挂机,1台为冷暖3匹柜机,保修3年,共花费13000元,于2012年8月安装,安装当天上门的师傅就以多种理由收费,4台机共收取安装费2800元(加上支架),安装送货单位是三景电器公司,安装当天就有一台出现问题,开机不久就停机,师傅说是烧保险丝,就在楼下随便找家五金店买零件换上;所有空调在使用过程中都感觉风声十分大,制冷效果十分不理想三天后,其中有1台机出现异响,多次保修后11天才有人上门,说要换电机,又等了一个半月;到冬天使用暖气,使用过程中,3台挂机都出现过问题,要就是开机没反应,再就是运行过程中自己停机,而且还不时有机件撞击的声响,再次保修,师傅上门检查不出问题不了了之;像这样的企业是否太没有社会道德,完全置消费者如无物!
投诉网回复:
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