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已解决:新买的空调不制冷,要求退货

2019-08-08中国家电质量投诉网

投诉行业 科龙 投诉品牌 科龙
投诉地区 北京市 -- 平谷区 投诉人 周女士
投诉诉求 全额退货退款


投诉详情:
新买的空调使用第3次时就出现不制冷,屏幕显示48度,售后维修后依然没有修好,要求退货。售后采集信息后说给申请,结果再无消息,也联系不上售后,总是一直推脱不给退。

厂家回复:已经联系周丹用户,告知办理退机手续,用户认可。
消费者回访:已经退机了,谢谢。


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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