| 投诉行业 | 科龙 | 投诉品牌 | 科龙空调 |
| 投诉地区 | 江西省 -- 宜春市 | 投诉人 | 余先生 |
| 投诉诉求 | 更换 | ||
投诉详情：
科龙空调出现问近一个月无人解决。本人于2016-04-12在京东商城购买一台科龙空调（EFQVA2Z），订单号：17440738824，在本月9号空调出现呛人到无法呼吸情况，10号在京东申请售后，13号科龙承包给第三的售后上门处理，上门处理的工作人员无任何证明及携带工具，直接说空调可以制冷呛人是属于正常情况，当天晚上家里开空调大人及小孩出现无法呼吸情况，幸好及时发现，在14号给京东售后人员通话，售后人员态度极其恶劣，谎称呛人是正常情况，要求开空调的同时打开门窗，可是打开门窗之后空调仍然呛人到无法呼吸，再次给售后打电话要求专职售后人员上门检修空调，京东售后人员一直忽悠说尽快解决，一直到今天30号仍然没有人上门检修，期间每天都有给京东打电话催促，得到的结果都是一样无人解决，这种售后让人真不敢恭维，望给消费者一个合理的说法，谢谢
投诉网回复：
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