| 投诉行业 | 格兰仕 | 投诉品牌 | 格兰仕微波炉 |
| 投诉地区 | 陕西省 -- 商洛市 | 投诉人 | 盛女士 |
| 投诉诉求 | 请提供一个能接受的合情合理的解决办法 | ||
投诉详情：
微波炉2018年10月底使用时发现不通电，放着没再用，11月底联系售后维修，期间一个多月时间前后5次联系售后问有没有修好，都说不太清楚，给查一下，有电话记录为证，一直到2019年元月7日又联系售后说是修不好了，我又联系店家说是重新买一个就是了，我就想问问这格兰仕好歹也是一个品牌，难道使用一年多就报废了，我家三口人，也不是开饭店的，几天用一次，使用频率也不高，就是这样的质量，一次坏了，店家和售后直接说是报废了，重新买一个就是了。本人请提供一个合情合理的解决方案。
投诉网回复：
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