| 投诉行业 | 康佳 | 投诉品牌 | 康佳电视 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 深圳市 | 投诉人 | 肖先生 |
| 投诉诉求 | 想要康佳给个说法，道歉下;并好好整理下售后团队 | ||
投诉详情：
康佳电视是在9月9日出现开机无法进入系统显示"易主题已停止"点后一直弹出此提示于9月10日报售后上门维修。派单给康佳人员：胡志国18319990599，但上门的不是他本人，上门人员联系电话：15923616912也未出示证件。一上门电视多没有检修，就说是我主板烧坏了，要换主板，问了是什么时候买的，现已过保要收费：上门费+人工费+主板费要多少钱，我当时一听就晕了，单人工费就200元，什么天价维修费一部电视机才多少钱呀！且电视机能正常开机只是进不到系统，上门人员硬说是主板坏了要更换主板，不换主板是修不了，然后就问修不修，不修就走了，什么服务态度？且直接回了工单。后来我到附近家电维修点问了下，说是系统问题，刷回系统就能解决，然后让他上门去帮我装系统只花了100元说是上门费和维看修费，目前用了几天还OK，我越想越不对，这有多黑呀，100元的简单问题可以抬高放大N倍，还要受他们的气，他们还理直气壮的，像是我们少他的一样，我们是用户就是这样给吭的吗？
投诉网回复：
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