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康佳电视系统推送升级,升级后主板竟然坏了

2017-03-17中国家电质量投诉网

投诉行业 康佳 投诉品牌 康佳电视
投诉地区 河南省 -- 郑州市 投诉人 刘先生
投诉诉求 康佳能否给了合理的解释,不成熟的系统还要推送给我们消费者


投诉详情:
        2016年315在永乐电器购买的康佳电视,到今年的3月13日打开电视一直提示系统升级,系统升级成功后网络电视却不能正常观看,打厂家电话后,售后人员说是主板坏了需要维修,由于购买的发票找不到了,办理的延保。为什么康佳官方推送的系统升级,却造成主板坏了。难道他们自己推送的是病毒,就是为了让消费者维修电视吗。


投诉网回复:
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