| 投诉行业 | 康佳 | 投诉品牌 | 康佳42寸电视 |
| 投诉地区 | 陕西省 -- 宝鸡市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 彻底修好 | ||
投诉详情：
康佳电视屏幕故障返厂修回来看了半年又出现跟上次同样的问题售后. 电视买来一年半的时候出厂维修，当时故障原因是屏幕故障，（显示屏属于主要部件保修是三年）机器启动不了在开机logo界面总是闪烁，闪一下就黑屏，通过售后返厂维修回来看了半年有出现了跟上次同样的问题，还是在Logo界面闪一下就黑屏，于是又联系售后，客服说会派人过来，一个礼拜了也没见人来，最后通过客服告知我说是要收费的，我不同意他们就不管了，主要部件保修的是三年，我的机子还没到三年他们凭什么要收费，而且也不派人来看看，真的很让人生气，希望你们能调查下帮帮我，不要让这些无良商家逍遥法外，国标规定的主要部件有什么，保修期是多久这都是明文规定的，他们就这样对待客户吗
希望售后能服务到位，不要在拿回去修了回来还只是用半年就又坏了，这次的故障没过保修期，应该给我修好
投诉网回复：
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