投诉行业 | 康佳 | 投诉品牌 | 康佳 |
投诉地区 | 山西省 -- 临汾市 | 投诉人 | 杨先生 |
投诉诉求 | 希望可以给我修好我的电视 |
投诉详情:
我在7月12号的时候电视出现了问题,当时电视还没过保,就打电话给康佳售后,后来康佳售后来了,人家说你这电视问题大,得带回去修,并且还得发到我们的省城太原市,我就让售后给带走了,带走以后售后说7到15天就修号送到我家了,我由于工作忙忘记这事了,记起来以后都已经过15天了,我赶紧打电话给售后,售后说已经回来了,就说今天给我送,后来送来了,我不在家,家里大人在,人家把电视丢下就走了,后来我回家了,打开电视,还是不能看,甚至比以前还不好了。我电视的问题是以开机,过2分钟屏就灭了。
问题在于当时出问题的时候我的电视还没过保,可是售后把我电视拉走,然后在送回来的时候,电视已经过保了,导致我现在就不知道去哪投诉了,我严重怀疑,康佳售后根本就没给维修,然后等我电视过保了在给送回来,这样我过保了,就得花钱去修了。
投诉网回复:
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