| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔电视模卡 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 莱芜市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 海尔给免费维修 | ||
投诉详情：
海尔电视用两年多一点出现了开机后播放完开机广告后自动关机，电视整机保修一年，显示器，背光板，控制板高频调谐器保修3年，质量问题免费维修。现在用了两年多一点就出现问题了，打电话给售后就一件事，就是收费，上门收费维修收费，绝口不提质量问题免费维修的事。
我觉得电视这个东西挂在墙上都不动的，怎么可能两年就坏，买个手机整天在手机拿着用三四年都不带坏的，明显的有质量问题，产品出厂就有问题，质量不合格，从网上一查还不止我一家是这个情况，希望海尔能给我一个满意的答复，到底应该怎么办，不能让你们的质量问题让消费者买单
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！