投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔(Haier)电视 |
投诉地区 | 河南省 -- 三门峡市 | 投诉人 | 吴女士 |
投诉诉求 | 退货或者免费维修 |
投诉详情:
海尔(Haier)LQ55H71 55英寸 4K曲面安卓智能UHD高清LED液晶电视 用了一年就坏了,售后没有给出合理的方案。
电视虽然是2017.6.18号买的,但是是2017.10 才开始看的,截止目前仅仅16个月,电视打开后没有图像,没有声音,海尔厂家安排师傅上门检查说是机芯板坏了,联系了海尔售后,售后说的是过了一年质保,无法免费维修,我认为是产品质量有问题,在网上查到了有很多买家都反映海尔电视无图像,无声音,而且都没有得到厂家的妥善处理,我的诉求退货或者免费维修
投诉网回复:
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