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海尔彩电质量太烂 客服踢球

2018-05-04中国家电质量投诉网

投诉行业 海尔 投诉品牌 海尔彩电
投诉地区 山东省 -- 烟台市 投诉人 盖先生
投诉诉求 强烈要求换机和售后就服务态度上门给老人道歉


投诉详情:
       海尔彩电质量太烂 客服踢球。
      本人去年9月份左右替家里老人购买一台海尔55寸曲屏电视,因一直无暇顾及画面质量,今年清明左右回家坐下看到屏幕有大面积暗斑,一片一片的!!严重影响收视效果,问老人说视乎一直这样,打客服后,师傅说液晶屏坏了,需要拉去维修!
     而后拿我们种地人用一年汗水换来的宝贝疙瘩(彩电)直接当收破烂一样扔到了售后车上,家人给提供包装盒人家拒绝了,老人心疼上火……一个月过去了,售后和客服就这样踢着球……问过售后,这现象是啥原因造成的,说是机体密封不严,背光板失效……试问如此严重的质量问题就当合格产品投放给消费者吗……


投诉网回复:
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