投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔电视 |
投诉地区 | 河北省 -- 廊坊市 | 投诉人 | 赵先生 |
投诉诉求 | 免费保修 |
投诉详情:
2015年2月16日购买的海尔模卡电视,前一段时间,电视在播放时出现连续的异响,然后重启。打海尔售后登记,然后有维修的电话打来,说可能是机芯板的问题,但是说机芯板不是主要部件,不在3年的保修期,如果维修大约需要700元。液晶电视的机芯板都不是主要部件,什么是主要部件?希望中国家电投诉网协调一下。
如果液晶电视的机芯板都不是主要部件,还有什么是主要部件呢!
难道花3999元了购买的电视就只能看2年多吗?海尔作为中国家电的著名品牌,售后服务就这样吗?
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!