投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔电视机 |
投诉地区 | 湖南省 -- 常德市 | 投诉人 | 宋女士 |
投诉诉求 | 必须免费给我更换机芯板,机芯板的保修日期3年。 |
投诉详情:
买了一年两个月的海尔电视机,开机20秒后自动关机,售后维修人员说是机芯板出问题了,机芯板无缘无故会出问题,海尔机芯板只有一年多点的寿命吗?打电话给售后质疑质量问题,售后人员说大部分质量都没问题,少部分。。。我就是那少部分,我就该为所谓的少部分买单吗?
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!