| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔电视 |
| 投诉地区 | 福建省 -- 漳州市 | 投诉人 | 邱女士 |
| 投诉诉求 | 及时处理该问题，更换一台新电视 | ||
投诉详情：
海尔电视是2016年11月底买的，2017年2月份就屏幕坏了不能开机，售后修理说必须送修，然后送修了快一个月都没有音讯，打电话给本地售后说已经在路上结果也没有送达，打电话给打售后热线说2小时内给处理也没有处理！出现质量问题，售后也百般推诿！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！