| 投诉行业 | 海尔 | 投诉品牌 | 海尔彩电 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 南京市 | 投诉人 | 顾女士 |
| 投诉诉求 | 我要求换机或免费维修 | ||
投诉详情：
我于2015-7-31在苏宁电器购买了海尔LE32A7100彩电一台，在使用过程中遥控器坏了一次，电源芯片也跟换过一次，到时还在质保期内，也跟厂家沟通过，要求换机，但是厂家不同意，可是现在过保不到半年，主板的芯片又出血问题，现在厂家不同意免费维修，说芯片不算零部件算整机只保一年，要求维修费用600元，我想问一下主板芯片怎么就不算零部件算整机呢，那零部件保三年有什么可保了，海尔这么大的公司难道这么不诚信
投诉网回复：
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